Procedura e ankesave

Vërejtjet tuaja na ndihmojnë të përmirësohemi. Çdo ankesë e shqyrtojmë seriozisht dhe shpejt.

Dërgoni email në info@zaro.mk me përshkrimin e problemit dhe, nëse ka, numrin e porosisë dhe foto.
Do të merrni konfirmim brenda 2 ditësh pune.
Do t'ju përgjigjemi me një zgjidhje brenda më së shumti 15 ditësh.

Nëse nuk jeni të kënaqur me përgjigjen tonë, keni të drejtë t'u drejtoheni organeve përkatëse për mbrojtjen e konsumatorit në Maqedoninë e Veriut.