Procedura e ankesave

Versioni 1.0 · Përditësuar së fundi 7.6.2026

Draft — në pritje të shqyrtimit ligjor

Ky dokument është një draft pune dhe duhet të shqyrtohet e të konfirmohet nga një jurist i kualifikuar para se të mbështeteni në të si ligjërisht i detyrueshëm.

Dokument draft — duhet të konfirmohet nga një jurist/kontabilist i licencuar para se të konsiderohet ligjërisht i detyrueshëm.

1. Si të paraqisni ankesë Dërgoni email te support@zaro.mk me numrin e porosisë dhe përshkrimin.

2. Afatet Do të përgjigjemi brenda një afati të arsyeshëm. [CONFIRM: afati ligjor për përgjigje ndaj ankesës.]

3. Hapat e mëtejshëm Nëse nuk jeni të kënaqur, keni të drejtë t'i drejtoheni organit kompetent për mbrojtjen e konsumatorit. [CONFIRM: organet kompetente sipas shtetit.]